Mając na uwadze komfort użytkowania wyposażenia salonów sprzedaży przez naszych klientów, w razie uszkodzenia lub też usterki świadczymy działania serwisowe gwarancyjne i pogwarancyjne. 

Wszelkie kwestie reklamacyjne, gwarancyjne i serwisowo precyzyjnie określa Regulamin lub też umowa kupna – sprzedaży zawarta między Stronami.

SERWIS GWARANCYJNY

Do skorzystania z usługi serwisu gwarancyjnego uprawniony jest klient, który w okresie trwania gwarancji zgłosi pisemnie uszkodzenie zakupionego towaru. Wszelkiego rodzaju zgłoszenia serwisowe muszą być także udokumentowane zdjęciami uszkodzonego elementu. Serwis może zostać zrealizowany w siedzibie firmy NeoBrand lub w siedzibie klienta. Każde zgłoszenie rozpatrywane i realizowane jest indywidualnie i najszybciej jak to możliwe, zwłaszcza w sytuacjach kiedy uszkodzenie sprzętu jest na tyle poważne, że uniemożliwia kontynuowanie pracy. Pracownik działu serwisu i reklamacji wyjaśnia wszelkie kwestie i zakres realizacji usługi, a w przypadku konieczności przyjazdu serwisu do klienta umawia się na konkretny dzień i godzinę. Jeżeli działania serwisowe gwarancyjne realizowane są w siedzibie firmy NeoBrand ustalany jest między Stronami termin odbioru. 

SERWIS POGWARANCYJNY

W momencie, gdy gwarancja na zakupione wyposażenie dobiegnie końca, a sprzęt po tym terminie ulegnie awarii proponujemy skorzystanie z usług serwisu pogwarancyjnego. Serwis pogwarancyjny realizowany jest odpłatnie na podobnych zasadach jak serwis gwarancyjny.

Po wykupieniu i zaprojektowaniu przestrzeni handlowej należy wyposażyć obiekt komercyjny we wszystkie niezbędne meble i artykuły, tak, by całość mogła jak najszybciej być oddana do użytku. Nasza agencja nie tylko zajmuje się sprzedażą wyposażenia salonów sprzedaży i produkcją różnorodnych mebli skrzyniowych, tapicerowanych, systemowych czy indywidualnych, ale może również zaoferować profesjonalną instalację i montaż wszystkich zakupionych u nas
artykułów.

Dlaczego warto skorzystać z usług naszej agencji w tym zakresie? Jako producenci mebli oraz elementów wyposażenia salonów sprzedaży, posiadamy kompleksową wiedzę i doświadczenie na temat ich montażu. Możemy zatem zagwarantować Tobie, że wszystkie elementy oraz meble zostaną złożone w możliwie najkrótszym czasie, dzięki czemu szybciej będzie można rozpocząć działalność obiektu.

Dodatkowym atutem w tej kwestii jest oszczędność czasu klienta – skorzystanie z usług profesjonalnej firmy sprawi, że gdy fachowcy będą zajmować się instalacją, on w spokoju może oddać się innym obowiązkom. Przeprowadzona przez nas instalacja elementów wyposażenia salonów sprzedaży oraz mebli biurowych jest również gwarancją tego, że wszystko zostanie złożone i zamontowane w profesjonalny, zapewniający sprawne funkcjonowanie przez długie lata sposób.

Stworzymy od A do Z przestrzeń handlową Twojego przedsiębiorstwa. Nasza agencja specjalizuje się w projektowaniu powierzchni handlowych oraz tworzeniu ich wizualizacji – zarówno zewnętrznych, jak i wewnętrznych.

By efekt końcowy był w stu procentach zadowalający, projektując obiekt trzeba wziąć pod uwagę nie tylko funkcjonalność przestrzeni, ale również oczekiwania i preferencje klienta. To dlatego cały proces rozpoczynamy od konsultacji ze zleceniodawcą – poznajemy jego oczekiwania i potrzeby, a także bierzemy pod uwagę specyfikę branży i charakter marki. Zwracamy również uwagę na ograniczenia i korzyści wynikające z lokalizacji obiektu.

Dbamy o to, by powierzchnie handlowe na naszych projektach i wizualizacjach prezentowały się atrakcyjnie, ale równie dużą wagę przykładamy do funkcjonalności obiektu – ważne jest, by przestrzeń była uporządkowana i umożliwiała klientom i pracownikom swobodne poruszanie się.

Podczas tworzenia tego typu obiektów istotne jest spojrzenie na cały proces powstawania przestrzeni z szerszej perspektywy. To dlatego już na tym etapie na całość patrzymy także pod kątem umeblowania i wyposażenia wnętrza. Takie myślenie znacznie ułatwi w przyszłości proces shopfittingu.

Wszystkie osoby, które decydują się na wykupienie przestrzeni handlowej i prowadzenie swojego salonu sprzedaży lub biura muszą pamiętać, że obowiązki związane z meblami i elementami zaopatrzenia salonu sprzedaży nie kończą się z chwilą ich montażu. Jeśli chcemy cieszyć się utrzymanym w dobrym stanie wyposażeniem przez długie lata należy pamiętać o regularnej, profesjonalnej konserwacji wszystkich jego elementów.

Niezależnie od tego, czy mówimy o tapicerowanych, skórzanych meblach, drewnianych blatach czy wieszakach sklepowych – wszystkie produkty wymagają specjalistycznej pielęgnacji. Nasza agencja, poza sprzedażą elementów umeblowania biur i przestrzeni handlowych oferuje również usługi konserwacyjne. Powierzenie tych czynności naszemu odpowiedzialnemu za wyposażenie obiektów komercyjnych zespołowi jest gwarancją, że wszystkie czynności zostaną przeprowadzone prawidłowo.

Korzystamy z najlepszych środków pielęgnacyjnych i preparatów do czyszczenia – pozwalają one utrzymać meble i elementy wyposażenia w dobrym stanie. Regularna konserwacja sprawia, że zwiększa się odporność mebli na uszkodzenia mechaniczne i czynniki zewnętrzne, a ponadto przez dłuższy czas zachowują one estetyczny i atrakcyjny wygląd.

Umiejętność szybkiego trafienia do klientów na dużym obszarze w znaczący sposób wpływa na funkcjonowanie firmy, jej rozwój oraz to, czy jest ona wystarczająco konkurencyjna. Oferujemy szereg usług z zakresu logistyki – pomagamy przedsiębiorstwom zdobywać nowych klientów oraz budować opartą na zaufaniu i współpracy relację między nim, a osobami korzystającymi z jego usług.

Logistyka w naszym wykonaniu to przede wszystkim dystrybucja wcześniej stworzonych materiałów reklamowych i brandingowych. Oferujemy kompleksową pomoc przy kolportażu artykułów promocyjnych: na zlecenie wykonujemy elementy brandingowe, a następnie – zgodnie z wcześniej zaplanowanymi akcjami promocyjnymi – dostarczamy je do klientów, pomagając jednocześnie budować wizerunek firmy.

Dzięki doświadczeniu znamy wszystkie mechanizmy i reguły, od których zależy skuteczna reklama. Nasze usługi potrafimy jednak dostosować do charakteru firmy i oczekiwań naszych klientów, działamy elastycznie i nieszablonowo, dzięki czemu przeprowadzamy skuteczną dystrybucją na terenie kraju, a także poza jego granicami.

Jak powinny wyglądać najodpowiedniejsze meble do salonu sprzedaży? Na to pytanie nie ma jednej, poprawnej odpowiedzi. To, jakie meble najlepiej sprawdzą się w danym sklepie zależy od wielu czynników.

Do najważniejszych z nich możemy zaliczyć:

powierzchnię lokalu,
ukształtowanie i usytuowanie sklepu,
wagę, wielkość i rodzaj sprzedawanego towaru,
charakterystykę docelowych odbiorców,
specyfikę firmy.
Należy pamiętać, że stoiska, regały, półki i wieszaki powinny również przyciągać uwagę klientów i być spójne z identyfikacją wizualną firmy. Między innymi dlatego nasz zespół z pełnym zaangażowaniem podchodzi do każdego pojedynczego zlecenia.

Zajmujemy się wyposażeniem salonów sprzedaży – analizą firmy, jej docelowego odbiorcy i przestrzeni salonu. Na podstawie zgromadzonych danych opracowujemy koncepcję, robimy projekty i wizualizacje, a następnie wykonujemy meble.

Systemy meblowe komercyjne tworzymy ze stali malowanej proszkowo, aluminium MDF, drewna oraz materiałów drewnopochodnych, a także malujemy je na dowolny kolor. Produkowane przez nas meble zachowują estetyczny wygląd przez długi czas.